Кристина СМУРОВА 0 168

Всё в руках жильцов. Что делать, если УК не исполняет своих обязанностей

Все материалы сюжета «Школа ЖКХ»

Как заставить коммунальщиков навести порядок в многоэтажном доме?

Порой жильцам самим приходится наводить порядок в подъезде.
Порой жильцам самим приходится наводить порядок в подъезде. © / Фото: Станислав Ломакин / АиФ

Как разобраться в платёжных документах? Что делать, если в подъезде не проводят уборку? Стоит ли сдавать деньги на услуги, которые вам не нужны?

На эти и другие вопросы ответил Александр ПУЗАНОВ, руководитель рабочей группы красноярского регионального отделения ОНФ.

Набраться терпения

У нас в подъезде постоянная грязь. Как часто должна проводиться влажная уборка лестничной площадки?

О. Климова, Красноярск

- Законодательством предусмотрен минимальный перечень таких видов работ. Так, сухая уборка должна проводиться раз в сутки, а влажная - раз в неделю. Для начала нужно посмотреть договор обслуживания вашего дома. В документе должен быть чётко прописан вид работ и частота уборки. Если жильцов не устраивает состояние подъезда, то нужно сначала обратиться в свою управляющую компанию. Если и после этого ничего не изменится, то жаловаться в Стройнадзор.

После капитального ремонта крыши жилого дома пришлось делать ремонт в квартире. Подрядчик не хочет возмещать моральный ущерб. Что делать?

И. Власова, Сосновоборск

- Такие ситуации встречаются нередко. Дело в том, что зачастую капиталить крышу начинают в сезон дождей или в снегопад. Контролировать работу подрядчиков обязан фонд капремонта, он же должен требовать устранения недостатков. Потерпевшим нужно набраться терпения и добиваться возмещения ущерба.

Один против всех

В моём дворе за счёт жильцов хотят построить парковку. А как быть тем, у кого нет машины? Им нужно сдавать деньги?

И. Ларионов, Железногорск

- Только собственники дома могут решать, нужна им парковка или нет. Если более 50% голосов было за строительство, то платить придётся всем, вне зависимости от того, есть у вас автомобиль или нет. Но если жильцы сомневаются в честности решения, можно попросить протокол голосования. Кстати, до 90% голосований можно признать недействительными, так как собрать голоса всех собственников сложно. В любом случае нужно отстаивать свои права. Всегда можно обратиться в суд для аннулирования голосования.  

Недавно въехали в новый дом. Неожиданно у нас решили заменить новые двери в подъезде на пластиковые, якобы это требуется по пожарной безопасности. Непонятно, зачем тогда строили с деревянными?

К. Иванова, Красноярск

- Сейчас практически во всех новых домах изначально стоят пластиковые двери. Чтобы разобраться в ситуации, нужно узнать, было ли на самом деле предписание от пожарного надзора. Пусть управляющая компания покажет документ, на основании которого принято решение о замене. Если нормативно-правовой документ имеется, то особых претензий не предъявишь. Но если его нет, то можно требовать компенсацию.

«Не верю я вам!»

Постоянно приходят платёжки с баснословными суммами. Что делать, если сумма завышена?

Е. Смирнов, Лесосибирск

- Если речь идёт о жилищной услуге, то она определяется собранием собственников жилых и нежилых помещений. Например, 26 рублей за кв. м. За коммунальные услуги нормативы утверждают в министерстве строительства и ЖКХ. К примеру, проверить квитанцию за тепло можно так: есть площадь квартиры, есть установленный норматив, который можно посмотреть в Интернете. Кроме того, всё это прописано в квитанциях, поэтому посчитать будет несложно. Вопросы, связанные с установлением тарифов, непростые. Порой бывает очень трудно доказать завышение в платёжке. В крайнем случае мы советуем обращаться в прокуратуру.

Молодеющий дом

Живу в бараке 51-го года постройки. За свой счёт заказывала обследование - на 71% дом был изношен. А вот государственные проверки показывают, что он молодеет с каждым годом. Как добиться справедливости?

Л. Жданова, Канск

- Странная ситуация. По всем срокам дом уже должен попасть в программу переселения. Ремонтировать барак нет смысла: ремонт выйдет дороже, чем строительство нового. Советую обратиться непосредственно к главе города Надежде Качан. Думаю, она поможет разобраться в этой ситуации. Если нет, то смело пишите в краевую прокуратуру.

Смотрите также:

Оставить комментарий
Вход
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Все комментарии Оставить свой комментарий
Газета

Актуальные вопросы

  1. Когда придёт бабье лето?
  2. Как будем отдыхать в 2019 году?
  3. Активность в соцсетях причина для увольнения?
Самое интересное в регионах

Вы готовы платить за посещение «Столбов»?